招聘中餐服务员_无锡锡州花园酒店招聘信息-最佳东方

岗位职责
1. 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。
2. 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。
3. 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4. 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。
5. 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。
6. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。
7. 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。

岗位要求
1.高中毕业或具有同等学历，经过餐饮服务培训，有一定的日常外语会话能力。
2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3.掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。
4.工作主动、热情、认真，责任心较强。
5.身体健康，仪表端庄。

锡州花园酒店位于江苏省无锡市锡山经济技术开发区，隶属于锡山区人民政府办公室。酒店于1995年3月18日试营业，1996年5月18日经国家旅游局批准为国家旅游四星级涉外饭店，1997年被“中国名酒店组织”吸收为成员酒店，1998年为进一步健全酒店内部管理体制、规范服务标准、确保服务质量、增强市场竞争力，按照ISO9000族标准要求，建立了服务质量保证体系，并经国家质量认证评审中心一次通过，成为全国首家通过ISO9002质量认证的高星级饭店，2008年8月8日正式挂牌为国家五星级旅游饭店。酒店交通便利，地铁2号线穿境而过。距沪宁高速公路锡东出口2KM，距中央车站、沪宁高铁站仅5KM，距苏南国际机场22KM、上海虹桥国际机场155KM（高速公路1小时），距太湖等各旅游景点20KM。酒店一期工程占地面积5.67万平方米，建筑面积2.25万平方米，投资总额近1亿元人民币。主要接待欧美、日本、香港、东南亚等宾客。酒店一期拥有高级别墅、豪华套间、单人间、标准间共134间（套）。多功能宴会厅等14间大小餐厅，提供正宗淮扬菜、川菜、粤菜及无锡地方特色菜肴。一期还设有KTV包厢、健身房、美容美发室、桑拿室、棋牌室、网球场、垂钓中心等丰富多彩的娱乐休闲设施，并附设有购物中心、洗涤中心等便利设施。改扩建工程（二期）2003年9月试营业，工程建筑面积20000平方米，经营面积16000平方米。包括可容纳550人的豪华宴会厅和28套风格各异、环境高雅的餐厅包间，中庭花园中设有设施齐全的西餐厅、咖啡厅；拥有宁静舒适、高贵典雅的各类标准房、套房、商务客房共132间（套）；新改建的商务楼层特设配套的商务设施，是商务人士会晤、交流的理想场所；大型会场配有先进的同声翻译系统和各种现代化会议设备，设备先进的商务中心及多间会议室，为宾客商务活动提供高效服务。此外还有多套风格各异的接见厅及中小型会议厅。酒店实行电脑化网络管理，为规范、有序的质量管理提供有力的保证。酒店为员工提供良好的福利待遇。依酒店业惯例，提供制服和免费工作餐，并为员工提供宿舍和员工俱乐部，包括棋牌室、阅览室、桌球室、乒乓室、篮球场等。酒店为正式录用的员工办理养老保险、医疗保险等多种福利，选送优秀员工接受各种层次的培训，给予员工充分的发展机会。诚邀有志之士加盟我们酒店！