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岗位职责
1. 熟知当天订餐情况,注意记录领导的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。
2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。
3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4. 听从甲方领导工作安排,有问题及时上报。
5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,给领导及客人提供就餐中优质的服务
岗位要求
1.XX毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。
2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。
4.工作主动、热情、认真,责任心较强。
5.身体健康,仪表端庄。
第一太平融科物业管理(北京)有限公司(简称“第一太平融科物业")成立于2004年7月,是与第一太平戴维斯(中国)有限公司合资成立的专业物业服务公司,注册资金500万元,具备物业管理企业一级资质,总部设立在北京。公司于2005年通过ISO9001质量管理体系认证,2008年通过ISO14001环境管理体系认证,2017年通过OHSAS18001职业健康安全体系认证。 第一太平融科物业的服务区域遍及全国,分别在北京、天津、重庆、武汉、长沙、合肥、烟台、杭州、无锡等地成立共21家分公司,服务业态包括写字楼、公寓、住宅、花样洋房、别墅、工业园等多种类型,服务品质深受好评,并且获得“诚信物业管理企业”、“国优项目”、“省优项目”、“市优项目”等诸多殊荣。其中,北京融科资讯中心被评为“中国十大金牌写字楼”、A座被评为国优大厦、C座被评为五星级大厦。 十余年时间,第一太平融科物业保持着稳定的发展态势,签约服务面积超1000万平米,各类专业服务人员两千余名,已成为全国物业综合排名前列的公司。 公司的使命,是为托管项目提供优质的前期物业顾问服务、各类项目物业管理服务、售楼处及示范区物业服务、设备设施专项管理等。公司始终秉承着“贴心服务,永无止境”的服务理念,以“人人用心,月月进步”为行动指南,致力于去全心全意为客户提供高品质的物业服务。 在服务过程中,公司注重服务设计,用细节体现专业。我们的服务目标不仅是让业主“满意”,更是要赢得客户的“赞誉”,这是一个从“优秀”到“卓越”的过程。 公司在为业主、开发商提供服务的同时,更是把关心员工、尊重员工放在首位。“成为员工热爱、业主赞誉、地产满意的物业公司”是公司的愿景!在公司内部,为员工营造良好的工作环境、更多的发展机会、鼓励员工发挥主动性和创造性,在工作中更是把追求精细化管理与物业服务作为工作目标,深入到每一个工作细节中。