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岗位职责
1.协助酒店高级管理层完成各项工作。
2.受前厅部经理的直接领导。
3.处理宾客的问题和投诉,收集客人意见。
4.重要宾客的迎送工作。
5.与酒店各职能部门协作,保持酒店的正常运作,完成日常巡查,解决当班期间发生的各种突发问题。
6.完成每天工作日志,作好交接班记录。
7.记录并处理酒店公众区域的遗留物品。
8.早中夜三班工作轮休制。
岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验者优先。
2.能用英语与外宾沟通,形象气质佳,男女不限,有一定的英语读写能力。
3.反应敏捷,有较好的管理和协调能力,能够起到管理、领导和监督的作用。
4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
6.熟练操作电脑,会使用office软件。
待遇
1、双休,包吃住,购买五险一金;
2、入职满一年享受6天带薪年假;
3、入职满一年享受免费周年体检;
4、酒店定期举办员工生日会、优秀员工活动、技能培训。公司氛围好,晋升空间大。
嘉逸国际酒店隶属于嘉逸酒店管理集团。是一家集客房、餐饮、会务、娱乐等服务为一体的豪华商务型酒店。酒店位于广州市天河北繁华商务区和高尚住宅区中心地带,地理位置优越,交通便利。酒店舒适的环境及优质、专业而全面的服务,是商旅人士之首选。 酒店位于广州市天河北繁华商务区和高尚住宅区中心地带,地理位置优越,交通便利。周边标志性建筑:中信广场、大都会广场、财富广场、太古汇等。 酒店楼高20层,设计富丽堂皇,隽永高雅,拥有251间不同类型的客房,皆为静谧休憩之空间。特设有行政楼层、女士楼层和无烟楼层,为客人提供个性化服务。 酒店拥有功能齐全的多功能会议室、地道的中西餐厅、项目多样的康体娱乐设施,以及方便顾客的商务中心、票务中心、商店等,竭诚为您提供各种商旅便利。