主要职责﹣(职务的主要工作)
在水疗接待台处回答客人询问,并带客参观及介绍水疗中心，及时处理邮件
按照上钟顺序按排水疗师，为客人做预约
通知水疗师下面的预定需要准备什么水疗产品及做护理的房间
确保水疗师严格执行做护理的时间要求
如果客人没有按照预约时间到达时，致电客人进行提醒，确保所有护理按时开始
与水疗服务员密切合作，确保所有区域例如：接待处、护理间和储藏室干净整洁
严格按照水疗接待服务标准工作
销售水疗会员卡和产品
按照客人需求进行提升销售，并给客人提供建议
向水疗副经理汇报任何员工的异常表现或出勤问题
送客人离开，并完成帐单和收款事宜
礼貌的欢迎客人，熟练的介绍产品、项目和会员卡，并在服务全程始终保持标准
完善自身能力和知识，回答客人的所有询问
完成主管/经理安排的工作任务

公司名称：苏州法尔曼水疗管理有限公司苏州法尔曼水疗管理有限公司是中国优质的水疗品牌，定位高端，服务专业，公司致力于打造高品质的spa专业服务。公司经营管理的项目主要包括水疗经营管理、水疗承包管理、水疗顾问咨询、形体修复、健康养生、水疗、美容美体等服务。公司管理团队成员均来自国际知名五星级酒店，包括洲际、皇冠、凯宾斯基等国际知名五星级酒店spa部门独立运作和管理。公司在顾问咨询、开荒筹建、运营管理上面均有多项成功案例。Aesthetics spa美学水疗护理中心，是公司精心打造的专业奢华的SPA护理品牌，以美学为设计理念，贯穿SPA的整个服务环节。五星级酒店的SPA专业团队精心打造的静谧SPA，这是一个您来了就会爱上的地方。