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该岗位工作地点为:海心沙
岗位职责:
一、员工团队:
1.建立和维持有效的工作关系。
2.根据安排参加培训。
3.通过设置更高的业绩标准和设立更富有挑战性的目标来获得更多的竞争力。
4.了解并坚持职业的、健康的、安全的立法、政策和程序。
5.完成所分配的相关的任务和特殊的工作。
6.了解同事的工作职责,配合他们的工作,为酒店的成功做贡献。
7.同事、主管、团队及部门间互相合作及信任。
8.发展与提高自己内在与外在的知识技能以适应不断发展和改变的技术和工作要求。
二、负责业务:
1.负责每次活动的布置,布置桌子、椅子、舞台、视听设备和其他活动需要用的东西。
2.根据日程安排参加每日例会和其他会议。
3.设备的分类和储存。
4.熟悉所有酒店宴会活动的摆台,并能布置相应的宴会厅。
5.确保遵循酒店的手册,程序和制度。
6.准备特别场合的必要用具。
7.与上级领导交流有关疑难,客人意见和其它相关信息。
三、宾客体验:
1.掌握酒店特别推销及活动以便为客人解释。
2.掌握并能为客人提供酒店最新的信息。
3.执行能提高宾客体验的程序。
4.确保所有餐饮设备运行状况良好、定时清洁。
5.礼貌、迅速、高效地对所有宾客提出的问题、投诉或要求予以响应,确保达到较高的客户满意度。
6.在和客人打交道及在酒店外谈论酒店的时候,必须表现出对工作和酒店的积极态度。
四、财务方面
及时为客人提供账单,准确的处理付款方法。
岗位要求:
1.持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。
2.具有团队精神、积极主动、勇于负责、工作勤奋、抗压性强。
3.具有良好的沟通能力。
4.拥有食品服务经验并具有餐厅运营的一般性知识者优先考虑。
广州越秀国际会议中心简介广州越秀国际会议中心位于广州市越秀区流花路119号,于2020年正式开业。会议中心共建有六层,整体建筑面积为53,000平方米,会议面积为17,000平方米,所有会场同时使用可容纳超过13,000人;设有1间3,024平方米的国际会展厅、1间500座阶梯式报告厅、1间2,400平方米的国际会议厅、4间705/799平方米的国际会议厅,48间多功能会议室和10间贵宾室。会议中心设有4,000平方米的综合厨房区域,并设有罗纳咖啡、琇玥轩•新派粤菜两家自营餐厅,能提供高质量的中、西式菜式。会议中心还配备了高速宽带,并实现5G网络全馆覆盖,能充分满足线下+线上的会议活动需求。 广州越秀国际会议中心开业至今已成功举办过大小会展活动超过400场。当中包括了“读懂中国”国际会议(广州)、全球市长论坛、广东21世纪海上丝绸之路国际博览会主题论坛、跨国公司投资广东年会、中国广州国际投资年会、胡润百富《2021全球独角兽榜》发布会等高端会议,世界超高清视频(4K/8K)产业发展大会、5G应用创新大会、精准医学大会、粤港澳大湾区楼宇经济发展峰会等行业论坛,梅赛德斯-迈巴赫之夜、抖音电商生态大会、快手光合创作者大会、富士X系列10周年影像盛典全国巡展广州站等品牌宣传活动,还有各类时装秀、表演、比赛、拍卖会、酒会、晚宴等。 广州越秀国际会议中心由广州城投集团和法国智奥会展集团合作运营管理。广州城投集团是专业从事城市基础设施投融资、建设、运营管理的大型国有企业集团,旗下重点项目包括广州塔、海心沙、花城广场、流花展馆等。法国智奥会展集团是一家享誉世界的上市会展公司,法国知名会展集团,其核心业务包括场馆管理、展会主办、活动与体育赛事运营三大板块,所涉项目涵盖综合类大型活动以及各类专题活动,如 FIFA世界杯、奥运会、亚运会、第22届联合国气候变化大会等,在全球27个目的地管理着50座场馆。双方的强强联手、资源整合,未来将会吸引更多的国际会议落地广州,助力广州打造高端国际会议目的地。