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岗位职责
1、全面负责休闲部的整体经营管理工作;
2、巡视部门各岗点员工工作状态及在场客人状况,确保正常经营状态;
3、抽查所属区域设施设备运转情况,确定能正常使用;
4、抽查员工在岗情况,对部门人员、物资、服务质量、安全、防火负责;
5、处理或协助其他部门处理重大宾客投诉,尽量满足宾客合理要求,维护酒店利益;
6、对员工进行培训,对员工工作进行督导,并制定相关管理规范,保证服务质量;7、负责部门易耗品及固定资产的管理;
岗位要求
1、大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上(女性为佳)。
2、掌握酒店基础管理知识,懂得成本管理与核算,熟悉康乐设施管理,了解市场营销学和公关知识。
3、熟悉治安消防条例等管理规定。
4、具有组织,指挥、计划、控制和协调能力。
5、有较好的文字组织和语言组织表达能力。
6、有处理突发事件及客诉的能力。
尚公馆水韵酒店是成都欧玺维酒店管理有限责任公司全资倾情打造,按五星标准装修的温泉度假酒店,内部风格温馨时尚、精致典雅。是集温泉洗浴、康养水疗、餐饮美食、休闲娱乐、旅游度假、养生SPA、商务聚会、亲子乐园等配套功能于一体的城市养生度假中心。酒店位于成都市锦江区静康路769号华宇广场,地理位置优越,交通便利,距成都东客站10分钟车程、离双流国际机场仅20余公里。酒店建筑面积30000余平方米,可同时容纳宾客3000余人,内设SPA房、足疗房、客房、健身房、榻榻米、游戏厅、棋牌大厅及棋牌包房等,为您提供舒适、惬意的环境。另酒店拥有停车位196个,为宾客提供免费停车服务。