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岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1.高中以上文化程度,懂得英语。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正,身体健康。
四川绿洲大酒店隶属于连续20年入选《财富》全球500强的企业,2022年世界500强企业榜单位列第40位——中国人寿集团旗下国寿健康产业投资有限公司。四川绿洲大酒店是集住宿、餐饮、办公、娱乐为一体的四星级酒店,4A级绿色酒店。酒店面积近6万平方米,拥有230间(套)客房,2万平方米写字楼,会议中心、宴会厅、蓉翠苑中餐厅、彩虹西餐厅以及6个会议室等餐饮会议设施。秉承中国人寿“成己为人,成人达己”的核心理念,奋力开启大健康大养老产业高质量发展新征程,酒店综合效益不断提升,业务呈快速发展趋势。酒店位于成都市中心,交通便利,地铁4号线太升路D口50米处,距春熙路仅1.3公里。住宿:提供员工宿舍;其他:工装及制服洗涤、劳保用品、节日福利、餐补、培训机会等。【诚邀专业人士加入绿洲大家庭,共谋发展】※ 有意者请带上本人身份证原件及复印件、个人简历、相关资质证书和1寸彩色近照1张亲临酒店B2人力资源部面试或发E-mail求职酒店地址: 四川省成都市青羊区忠烈祠西街99号 邮编:610016公交乘车线路:太升路D口:地铁4号线;白丝街站:73路;忠烈祠西街站:341路;市青少年宫站:1路、55路、64路、61路、341路、98路、99路、48路;顺城大街中站或骡马市站:56路;锣锅巷站:107路;德盛路站:3路、80路、5路、37路、7路;忠烈祠东街站:18路;太升路口站:53路、45路面试时间:工作日(上午9:00-11:30,下午14:00-17:00)