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岗位职责:1、 组织带领员工完成每日餐前准备和接待工作,熟悉当班客情,以便为客人提供更好的用餐体验;2、 熟练掌握中英文菜单,为客人用餐提供专业服务;3、 及时检查物品及设施的节能状况、清洁、卫生、服务质量,使之达到所要求的规范和标准,并保证高效、安全、可靠。4、 合理安排员工的分工,保证各环节的衔接,使接待工作顺利完成。5、 全面掌握本餐厅客人用餐状况,及时征询宾客意见、建议,解决出现的问题,处理客人投诉。6、 每日例会,检查菜单变更,VIP客人信息,服务要求简述等;7、 不定时培训新同事以不断提高团队服务质量;8、 完成上级交办的其他临时性工作。任职要求:1、 形象气质佳,品德端正,工作认真负责,有较强的语言表达能力;2、 具备2年以上酒店或者餐饮服务工作经验。;3、 具备基本的英语口语表达能力;4、 优秀的识人辨人能力,良好的服务意识。
山东悠亦家餐饮有限公司位于美丽富饶的滨海城市——日照,是一家专业亲子餐厅企业。公司以“共同成长、共同分享”为奋斗目标,公司已拥有完善的企业管理体系,专业的培训团队和强大的技术精英团队,公司将为每一位员工提供先进的管理理念,帮助员工制定发展方向,提升员工的综合素质。 公司未来的发展战略是以餐饮经营为龙头;以连锁营运为手段;采取优势互补,良性互动,整体推进的经营方法,以全面实现企业健康发展为目标而努力奋斗!