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·协助酒店营运经理/总经理的各方面的工作
·协助并培训客服人员,确保宾客得到即刻而热忱的关注及体贴的服务
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·在保持高标准服务的同时,推动入住率、收益和平均价格最大化
·根据营运的需求,合理安排员工班次,并做好有效的沟通
·督导和管理前台运营,并做好以下工作
·协助准备前台员工的排班工作,排班需要考虑到工作日,节假日,预测入住率,抵店间夜数,离店间夜数,团队预定量,团队的抵店时间等因素。
·协助安排食品原料的接收和储存
·管理和维护设备设施的清洁及餐厅内的卫生工作
·坚持遵守卫生标准要求和程序,按照安全标准服务食品
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·按照要求参加各类业务培训
任职要求
·能够用英文进行口头和书面的表达
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上海汇金智选假日酒店位于青浦商业综合体宝龙广场内,毗邻青浦工业园、青浦出口加工区、百联奥特莱斯广场和历史名镇朱家角,距离上海虹桥国际机场(虹桥交通枢纽)18公里,出行便捷。酒店154间时尚简约的客房,充满巧思创意。可移动桌板、干湿分离卫浴、充足便捷的充电插孔和USB接口等体贴周到的设计,为入住增添舒适性与私密性。在此,你可尽享优质睡眠、畅爽沐浴,自如切换办公与休闲模式。酒店的多功能共享空间——“智•空间”,提供中西式自助早餐,令你开启一天的活力。非用餐时段则轻松变身为灵活的工作和休闲之所。高速网络全面覆盖,24小时自助便利站,方便你购买各类饮品、食品点心、生活用品等,带给你简单、睿智的体验。无论是假期、还是公务,上海汇金智选假日酒店助你智在,必达!