联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
岗位职责
1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。
2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。
3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。
5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。
岗位要求
1.中专毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训,或有一年相关工作经验者可优先考虑。
2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3.工作主动、热情、认真,责任心较强。
4.身体健康,仪表端庄。
酒店1952年开业,1998年重新装修,主楼高8层,附楼高4层,拥有客房284间套,标准间面积约30平方米。周围有人民公园,西门口站,市政府,越秀区政府,广州大厦,省教育学院,金融大厦,广州交易广场,东风中路,中山六路,广东迎宾馆位于广州市解放北路,与历史名胜六榕寺隔路相邻,这里昔日是王府,今日是现代化宾馆。环境幽雅,庭台楼阁,绿树成荫,素有“闹市中绿洲”之美称。 距离火车站约10分钟车程,花都国际机场约35公里车程,交易会近在咫尺,交通十分便利。 广东迎宾馆是一座富有民族建筑风格和设备先进的园林式国际四星级酒店,设备齐全;各具地方特色、间格调别致的餐厅房30,餐位1600个,汇集了正宗粤菜、潮菜、川菜、淮扬菜和西餐等。还配备了商务、旅游、美容 、健身、娱乐、购物、汽车出租以及自酿啤酒服务。在这里,曾接待过120多个国家的政府首脑;我国领导人和各省市党政主要领导也曾在这里进行过外事活动和歇憩。 “顾客至上,服务第一”是广东迎宾馆建馆四十几年来一直秉承的服务宗旨,欢迎您下榻广东迎宾馆,您将会享受到总统级的礼遇和殷勤的服务。 商务酬酢,公余消遣,迎来送往,宾至如归。