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岗位职责
1.制定和实施客务部的运行计划、预算计划。
2.优化客务部的管理体系。下达客务部的运行管理目标.
3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。
5.熟悉前厅及客务部岗位职责,并进行部门培训。6.对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。
7. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。
岗位要求
1.7年以上,5星级酒店所属区域管理经验,3年以上所属职务经验。
2.形象气质良好。
3.至少部门经理以上职务参与过一家X星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。
4.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。
5.全面负责客务部的运营、管理及使客房利益最大化。
6.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。7.具有前厅部及管家部管理经验。
北京神州天宇酒店管理公司旗下的北京和敬府宾馆,坐落于北京市东城区张自忠路7号院内(即和敬公主府内),周围交通极为便利。宾馆占地面积8000多平方米,是一座集吃、住、行、娱乐等功能为一体的高档政务型接待宾馆,有大中小客房约98间套;有多个大、小会议室及多功能厅。院内另设有中式高档餐厅。餐厅主要以云南菜、官府菜及粤菜为主,内设12个豪华包间。环境古朴典雅,风格独特。 我们以高效、务实为宗旨,不断完善自身管理和服务体系,尊重并珍惜每一位员工,为有志之士提供不断提升自我挑战自我的平台! 公司联系方式: 公司地址:北京市东城区张自忠路7号 招聘电话:64017744-5006/?64019808