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岗位职责
1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务。
2.掌握每日抵店宾客名单,特别是重要宾客和回头客, 了解他们的特殊要求。
3.负责及时准确地将宾客的留言输入系统中。
4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度。
5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌,热情友好的态度。
6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施。
7.了解酒店的餐厅及其营业时间和经营范围。
岗位要求
1.大专毕业或同等学历。
2.说话口齿清楚,普通话标准;
3.能用英语与外宾进行基本的会话。
4.能适应倒班工作。
Welcome to Suning Zhongshan Golf Suning 欢迎加入苏宁钟山国际高尔夫酒店苏宁钟山国际高尔夫酒店作为苏宁集团旗下超奢华的自主经营品牌,地理位置优越,位于钟灵毓秀之祥瑞宝地,得千年龙脉紫金庇佑,更有稀缺性市区高尔夫球场资源,是城市中的天然氧吧。由最成功的国际高尔夫球手之一的Gary Player先生设计的27洞高尔夫球场环绕酒店,风景旖旎,予你不一样的挥杆体验。酒店品牌升级改造后,于2020年12月盛大开业,升级完成后将拥有262间客房,独特的高尔夫球场景观及园林景观令人倍感优雅闲适。酒店内设有紫金阁中餐厅、兰亭全日制餐厅、黑木钟山日料餐厅、米兰意大利餐厅、聚酒吧等餐饮场所及国米健身房、恒温泳池、IMAX私家影院、KTV等活动场所,让您轻松体验奢华享受的惬意时光。在苏宁钟山国际高尔夫酒店,我们提供的不仅仅是极具竞争力的员工福利待遇(不限于五险一金等),更有国际化全方位的专业培训,个人职业发展计划和全球性的职业发展机遇。我们期待着充满热情,立志于服务业的您加入我们,携手并进,共创美好未来!我们为您提供:◆幽静安全的住宿环境◆免费的工作餐(员工自助餐)◆丰厚的年终奖◆带薪年假◆年度旅游◆五险一金◆节日礼金及礼物◆员工奖励认可计划◆个人职业发展计划◆完善的培训体系◆有竞争力的薪资体系◆“穹顶之下”的天然优美的工作环境◆内部调转机会◆英语培训还不赶紧加入我们? 我们在这里,你在哪里?