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工作内容:
1.按照操作程序,为客人办理入住手续,合理安排房间,准确无误做好退房结账;
2.合理安排团体和散客房间,合适房态;
3.细致做好交接班工作;
4.了解和收集宾客意见和建议,并及时反馈上级;
5.了解客情,关注常住客人;
6.完成上级分配的工作任务。
职位要求:
1.普通话流利,掌握岗位英语;
2.有相关工作经验优先;
3.性格开朗,为人礼貌,有良好的服务意识、沟通能力、团队协助精神;;
4.能适应三班倒工作制。
工作时间:
1.周休两天;
2.完善的晋升机制;
3.专业的技能培训。