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岗位职责
1、协助上级领导完成厅面服务流程的监督管理;
2、监督员工执行各项服务流程和仪容仪表、卫生等标准;
3、协助上级领导做好业务培训工作,积极组织店内学习;
4、礼貌、机敏、专业的与客人沟通,并保持良好关系;
5、积极为客人介绍菜品、酒水,根据客人的口味、喜好、人数等情况合理推荐和搭配;
6、主动征询客人对菜品质量和服务质量的意见和建议;
7、具备值班控场能力,积极主动协调各部门各区域各岗位之间的协作;
8、顾客抱怨和诉求能及时且很好的处理;
9、关注员工的精神面貌和状态,发现异常,立刻沟通了解原因并协助其调整;
10、完成上级领导安排的其他工作。
岗位要求
1、中专以上学历;
2、具备3年以上相关工作经验;
3、具有良好的外表、和开朗的性格;
4、能迅速有效的处理各类突发事件;
5、具有良好的管理能力、良好的人际关系。
三亚大悦洋餐饮管理有限公司是一家深耕餐饮行业,多品牌运营的美食服务商。公司立足三亚,布局海南,放眼全国。从2016年成立至今,始终以“为耕者谋利,为食者造福”为使命,秉承着”聚焦、坚持、稳健、分享”的核心价值观,自主创立了多个极具影响力的餐饮品牌。公司坚持积极传播海南,努力研发和创新海南本土美食,致力于打造海南旅游餐饮行业标杆,并通过自身影响力带动整个海南餐饮业的发展和进步,助力海南自由贸易港建设。 公司以人为本,打造价值共生生态,旨在为所有热衷于美食行业和服务行业的人才提供一个长远的发展平台,和公司一起成为自己事业的主人。 我们期待你的加入,一起并肩前行!