招聘前厅部接待员_上海中祥大酒店有限公司招聘信息-最佳东方

岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1.高中以上文化程度，懂得英语。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康。

上海中祥大酒店(原中祥戴斯大酒店)位于上海中兴路1558 号，建筑面积为1.8 万余M2 ，层高20层，系上海中祥（集团）有限公司投资组建。酒店地处上海闸北区不夜城商圈中心，近上海火车站，周边交通便捷，客商云集，经济繁荣，是一座集客房、中餐、西餐、会务、酒吧、休闲健身为一体的四星级酒店。酒店20个楼层设计匠心独具，208间豪华舒适的客房和套房风格典雅。酒店整栋建筑集当代设计艺术与现代时尚之大成，精致艺术品彰显商旅客人独到品味，另有完善的现代化设备满足宾客各种要求。一层由大堂、总服务台和大堂酒吧、商务中心、商场等组成。二层由中餐零点餐厅和高级豪华包房组成。三层由西餐厅、康乐室、VIP包房、小型会议室组成。四层为多功能厅、宴会厅、VIP会客室。五楼为健身房、棋牌室、美容美发。五至十九层客房由208间（套）、高级商务型套房、豪华标房和单人房组成，其中十六至十九层为行政楼层。十七层设有行政酒廊。酒店拥有一支由极富管理经验的国内专业人士组成的管理队伍，对酒店业拥有独到的见解和丰富的经验。大酒店管理目标是：“使客人百分之百满意，使员工享受工作乐趣”。酒店真诚欢迎有志于中国酒店业发展的优秀青年加入我们的团队！