招聘客房主管_杭州西湖希尔顿欢朋酒店招聘信息-最佳东方

· 监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作，按酒店和公司的经营目标，确保符合产品的质量标准，为酒店客人提供卓越的服务。

· 履行客房服务员的职责，客房经理不在时，将承担客房部经理的工作；

· 根据客房入住率，合理安排员工，并提前做好相应协助其他部门工作的准备；

· 监督客房部的员工工作，确保所有的客人可以享有及时而礼貌的服务；

· 协调所有客房部员工的培训；

· 定期检查公共区域，确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修；

· 准备并监督任务表，确保清洁的最大有效性并保持所有公共区域的清洁卫生；

· 合理建议酒店维保部经理相关的家具、设施及设备的维修，确保它们的清洁及妥善修理；

· 保持与其他部门经理和上级领导的交流，确保信息畅通；

· 检查和确保客房部员工仪容仪表符合酒店标准；

技能要求

· 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；

· 完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力；

· 基本的计算机使用技能，能够读写。

希尔顿欢朋是希尔顿集团旗下最大的连锁酒店品牌，创立于1984年，目前已在全球20个国家和地区开设超过2300家酒店。2014年10月，希尔顿欢朋进入中国截至目前，已在中国广州、北京、深圳、三亚、吉林、成都、武汉、兰州、合肥、西安、南宁、桂林、杭州、长沙等18个城市开业130多家酒店。Hamptonality希尔顿欢朋着力为每位客人提供一份独有的高品质入住体验——“希尔顿欢朋体验”。结合酒店的产品与设施，欢朋团队的全体员工将为客人提供具有前瞻性且恰到好处的友善服务，想客人所想，更想客人未想。F.A.C.T.经过30多年的沉淀与积累，希尔顿欢朋形成了以“F.A.C.T.(Friendly, Authentic, Caring, Thoughtful----友善、可靠、关怀、周全)”为核心的品牌价值观。亲切友好，始终如一，想你所想又恰到好处，凭借F.A.C.T.这一品牌核心价值观，希尔顿欢朋立志成为每一位客人旅途上的知己、生活中的伙伴。