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岗位职责
1.对酒店内质量检查,各职能部门进行检查、监督和协调。
2.收集、整理、分析、调研、储存、反馈、传递质检信息。
3.制定质量管理的考核标准和考核表格并组织实施。
4.组织建立企业的质量管理体系。
5.到各服务工作现场检查、监督、考核、调研工作,及时纠正企业在质量管理中存在的问题。
6.总结经常出现的问题,归纳成培训材料。
岗位要求
1.大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。
2.酒店质量管理的培训经验和能力。
3.具有组织、协调工作的能力,以及解决、分析问题的能力。
4.熟悉酒店各部门的工作职责、程序、标准。
5.能熟练应用计算机,各种办公软件的操作。
四星级涉外旅游饭店——银晶酒店矗立于江门市之商业中心,面对全市最大的东湖广场、绚丽多姿的激光音乐喷泉、秀丽的东湖公园。主楼高25层,银灰色玻璃幕墙设计,气派雄伟,装修华贵典雅,设施齐备,是江门市规模最大、标准最高的现代化综合性酒店。 饭店拥有各种类型的客房共计215间(套),设备齐全,具国际先进水准。风格多样的中西餐厅,可提供不同风味的饮食,荟萃各式各样的珍馐佳肴,由技术精湛的名厨主理,色、香、味俱全。 饭店豪华大型国际会议中心,提供符合国际标准的商务会议场地。可容纳数百人以上的大型宴会厅,提供各类型鸡尾酒会,餐舞会及宴会服务。同时酒店还另设各类型大小会议室,高级接见室,提供四声传译、投影机、幻灯机、VCD、录象机、高级音响等设施,商务中心提供齐全的服务。