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岗位职责
1.服从上级安排,按照工作标准和程序认真做好桌椅、餐厅卫生、餐厅补台等开餐前的准备工作;
2.热情大方、耐心周到,为宾客提供优质服务,努力帮助客人解决就餐过程中的各类问题;
3.关心特殊客人,按其相应的标准提供服务;
4.善于向宾客推介餐厅特色菜点和饮品;
5.引导宾客按程序结帐并负责后续相关工作;
6.完成上级布置的其他各项工作。
岗位要求
1.高中/中专及以上学历,受过餐饮服务专业培训,有一定的日常外语会话能力,应届毕业生亦可;
2.具有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题;
3.掌握餐厅服务规程,熟知餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法;
4.工作主动、热情、认真,责任心强;
5.身体健康,仪表端庄。薪酬福利
1.提供行业内具有竞争力的薪酬;
2.外地员工提供食宿,并免费提供被褥寝具,无线wifi,24小时热水,空调、洗衣机。员工宿舍为正规楼房,距单位不足50米,上下班十分便利;
3.年度免费体检,免费提供工作服及鞋袜,免费工作服清洗,免费理发;
4.丰富多彩的员工活动。
北京西藏大厦是由中央第三次西藏工作座谈会确定并由北京市政府援建的国有四星级酒店,拥有各类客房近400套,并设有多功能厅、中西式餐厅、藏式餐厅、各类会议室、商场、商务中心、茶艺馆和康乐中心,可为各界宾客提供高品质的居住、用餐、会议、娱乐、购物等一站式服务。 大厦坐拥亚奥商圈,地理位置优越、环境优美、交通便利,距奥林匹克公园和国家体育场(鸟巢、水立方)不足1公里,距天安门广场仅10公里。有20余条公交线路和1条地铁线路途经大厦并设有站点。 开业运营二十多年来,大厦先后圆满完成了包括万国邮联大会、世界大学生运动会、第29届奥运会在内的众多大型活动的接待任务,并多次荣膺中央国家机关文明单位、金钥匙服务金奖、金叶级绿色旅游酒店、首都旅游紫禁杯最佳集体、首都文明服务示范窗口、奥运突出贡献奖、北京市构建和谐劳动关系先进单位等百余项殊荣。