• 节日礼物
• 带薪年假
• 技能培训
• 年度旅游
• 年底双薪
• 包吃包住
• 管理规范
• 岗位晋升
• 五险一金

岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1.高中以上文化程度，懂得英语优先。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康。

    杭州五洋宾馆是一家四星级商务型酒店，隶属杭州商旅集团，地处杭州繁华的商业、金融中心——庆春路上。宾馆是“中国金钥匙组织成员”、“浙江省首批绿色饭店”、“浙江省优秀星级饭店”、“浙江省优秀品质饭店”、“杭州市十佳星级饭店”。宾馆成立于1998年，目前正朝着集星级酒店、旅行社、家政服务、饭店管理和经济型酒店于一体的集团化发展方向迈进。    我们秉承“提合适的要求；用合适的人；做合适的事；拿合适的报酬”的用人理念，期待着与有志于在饭店业发展的有志之士携手共创佳业。