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1、负责维持良好的客户关系,不断拓展酒店市场范围,挖掘潜在客户,并为客户提供良好的服务;
2、负责对客户进行访问,统计和收集客户信息并进行分析,形成销售工作报告;
3、负责做好酒店客人的接待和服务工作,及时为预定酒店房间或者会议室的团队、个人办理预定手续并提供相应的服务;
4、负责根据酒店的业务发展状况,对重要客户进行拜访和业务推介以达成销售协议;
5、负责协调酒店的其他部门,确保为客户提供优质周到的服务;
6、负责收集整理市场情报及销售信息,为酒店提供具有参考性的行业发展市场动向报告;
7、负责及时处理客户的投诉与反馈建议,维持酒店的良好形象。
东呈是一家有着伟大梦想的企业。在“东方生活方式的世界使者”使命下,东呈致力 于通过酒店空间,将时尚、现代的东方文化与美学,以及多样化的生活方式体验带给全球旅 行者,这也是东呈矢志不移的初心。 创立 15 年来,东呈正是凭借着对产品和服务的不懈坚持,对酒店产业价值和前景的 持续挖掘,成功在全球 200 多座城市布局超过 3000 家酒店,24 万间客房,位列全球酒店 集团 14 强。2020 年东呈逆势创变,战略升维,推出数字化、平台化、生态化全新的三大 战略,加速企业数字化转型与创新进化,未来把东呈打造成数字化驱动的平台生态型科技企 业,与昂扬向上的中国经济共成长,将东呈打造成世界级品牌。 要成就伟大事业,离不开优秀人才的加入,人才是我们最大的资产。东呈倡导正念, 激情、务实、担当的人才气质,期待你们在未来的工作中,延续东呈创新基因,点燃创业激 情,真诚务实,勇于担当,与东呈一起成就一番伟大事业! 最后,祝各位伙伴工作愉快,生活幸福!