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一、工作概述Job Summary
1.制定销售计划、实施销售拜访与活动;
2.开发潜在会员,发展并销售会籍;
3.维护良好的客户关系,为会员提供周到的服务。
二、工作职责Responsibilities:
1.每月完成并超额完成个人和团队销售目标;
2.有规律的整理客户名单以确保每月的销售目标达成;
3.向会员及潜在会员准确介绍俱乐部的产品和规章制度;
4.体现俱乐部专业形象,实事求是的向客户讲解俱乐部,必要的话可宴请潜在会员;
5.完成所有销售计划、销售活动,对销售行动计划进行开发并提出建议方法,达到销售目标;
6.了解竞争对手的最新动向;
7.与会员和他们的嘉宾保持互动和交流,并鼓励会员推荐和新会员销售的促成;
8.确保将俱乐部的信息及活动及时通知到会员及潜在会员,向会员及非会员推广俱乐部的活动、餐饮、娱乐等项目;
9.确保将现有会员及新入会会员的信息完整、及时地提供给相关运营部门;
10.确保会员信息(兴趣、爱好等)的记录与及时更新;
11.准确并准时提交每周销售潜在会员报告,电话销售报告及其他分配的报告;
12.维护有效的资料体系,列出有潜在的客源,跟进各类报告和其他与销售/策划有关的材料;
13.协助在销售/市场方案/活动中的销售资料的准备;
14.与会员建立良好的沟通关系,收到投诉要采取恰当的解决方法;
15.建立和维护良好的员工关系;
16.执行被指派的与职责和其他有关工作。
三、任职资格Qualifications:
1.大本以上学历,形象气质良好;
2.年龄在26-33岁,两年以上会员制俱乐部、五星级酒店、奢侈品行业或高端住宅别墅销售经验;
3.有一定的高端客户资源或渠道销售经验者优先;
4.具有较强的服务意识,能够与会员建立良好关系;
5.思维活跃,有较强语言表达能力与沟通能力;
6.具有主动的工作精神,抗压能力强;
7.具有团队合作精神;
8.会英语者优先录取;
9.对文化、艺术领域有一定了解与认识,学习能力强;
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