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岗位职责
1.积极的工作,友好的为客人提供服务。
2.积极地参加职业培训,保证工作能力。
3.在团队中起到积极做用,有效的沟通,确保达到目标。
4.及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复
5.了解酒店酒店的基本概况,了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。
6.确保信息有效的传达到人,及时解决问题让客人满意。岗位要求
1.保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务
2.维护酒店设施设备的正常运转
3.保持工作环境整洁。
济南银座颐庭大酒店是由鲁商置业投资兴建、山东文旅酒店集团管理的一家豪华商务酒店,酒店位于济南东部新城中心区域,正对奥体中心、龙奥大厦,背依济南高新技术开发区,周边云集了众多省市级行政、事业单位,与省高院、省立医院、省交通局为邻,临近万象城、龙湖天街、高新万达等商圈,是济南新的政治、经济及文体休闲中心所在。酒店装修时尚豪华,温馨舒适,是休闲人士和商务人士在济南的理想居庭。 酒店于2017年5月份开业。拥有客房245间,涵盖中日韩各式美食的上善坊自助餐厅,以新鲁菜和胶东菜为主的四季中餐厅,以及可容纳10-800人的大小宴会厅6个,酒店还配备有健身房,让您在入住的同时享受美好的自由时光。