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岗位职责
1、熟知当天订餐情况,注意留意宾客的特别活动
2、替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。
3、随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
4、随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
5、掌握和运用礼貌语言;
6、向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,熟悉各类酒水知识;
岗位要求
1、有1年以上的餐饮VIP服务经验
2、有较好的服务精神和沟通技能3、形象好
济南银座颐庭大酒店是由鲁商置业投资兴建、山东文旅酒店集团管理的一家豪华商务酒店,酒店位于济南东部新城中心区域,正对奥体中心、龙奥大厦,背依济南高新技术开发区,周边云集了众多省市级行政、事业单位,与省高院、省立医院、省交通局为邻,临近万象城、龙湖天街、高新万达等商圈,是济南新的政治、经济及文体休闲中心所在。酒店装修时尚豪华,温馨舒适,是休闲人士和商务人士在济南的理想居庭。 酒店于2017年5月份开业。拥有客房245间,涵盖中日韩各式美食的上善坊自助餐厅,以新鲁菜和胶东菜为主的四季中餐厅,以及可容纳10-800人的大小宴会厅6个,酒店还配备有健身房,让您在入住的同时享受美好的自由时光。