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【岗位职责】
1、通过训练领导和激发团队员工。
2、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。
3、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。
4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。
5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。
6、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。
7、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。
8、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。
9、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。
【岗位要求】
1、保持和供应商的良好关系
2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务
3、维护酒店设施设备的正常运转
4、保持工作环境整洁
5、达到绿色酒店的要求
6、编辑更新工作标准和程序
永庆坊瞻云精选酒店为瞻云酒店集团旗下首家特色精品酒店,位于永庆坊街区,共设有 70 间特色客房,并配备早餐厅、健身中心及自助洗衣房等设施。酒店地处广州最繁华商业街——上下九、永庆坊核心商业带内,与广东粤剧艺术博物馆仅一墙之隔,岭南园林,尽收眼底。酒店周边旅游,文化资源丰富,交通便利,环境舒适。客房提取粤剧经典元素,并结合粤剧脸谱中的红、绿、蓝、白四大色调,打造不同风格主题客房。会议中心采用岭南新中式设计风格,融复古和摩登于一体,是举办艺术时尚类活动的理想之地。会议中心拥有独立私密电梯,保证高端活动的私密性。云尚餐厅位于酒店五层,并设有户外露台用餐空间,足不出户,亦可领略周边繁华,感受清风鸟语。