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招聘岗位
岗位名称:管理培训生/储备干部
招聘人数:10名(男女不限)
月 薪:4000-4500元
岗位职责:前台接待收银服务、礼宾服务、餐饮服务、会议服务和客房管家服务等相关工作职责。
前台接待服务:接待宾客、办理入住离店手续、办理挂帐与客帐结算、提供问讯与留言服务等。
礼宾服务:行李服务、问讯服务、委托代办服务等。
餐饮服务:餐前准备、餐中服务及餐后收市工作等。
会议服务:会前准备、会中服务及会后收尾工作等。
客房管家服务:迎送电梯服务、VIP送茶点服务、客房整理服务、夜床服务等。
任职资格:
年龄18-26岁,女性身高165-175CM,男性身高173-180CM,身体健康,五官端正,形象气质佳。
大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、商务英语中专学历优秀者可考虑。
普通话标准,具有普通话二级乙等及以上证书者优先。
英语口语流利,具有大学英语四级(公共英语3级)及以上证书者优先。
具备同星级酒店相关工作经验者优先。
具备较强的责任心、亲和力、服务意识、团队意识和吃苦耐劳精神,沟通协调能力及应变能力强。
带薪培训:
培训期三个月。培训内容包括:入职专业知识和素养培训(含军事训练、员工手册、酒店文化、服务意识、应知应会、消防和卫生知识等),专业技能培训(含前台接待岗位、礼宾岗位、餐饮服务岗位、会议服务岗位和客房管家岗位等技能)。
工作安排:
培训期间,日常工作由酒店综合部根据酒店经营需要和用工部门申请进行统一调配。考核合格后,酒店统筹安排。
湖南五华酒店有限公司位于长沙市芙蓉中路三段255号,是五凌电力有限公司控股的四星级酒店,集客房、餐饮、会议、娱乐休闲为一体。主楼27层,拥有雅致舒适的客房170余套、餐饮包厢15个、会议厅10个以及多功能宴会厅2个。 酒店率先通过ISO9000质量体系认证,先后被授予“湖南省最佳星级饭店”、“旅游培训工作先进单位”、“湖南省饭店行业节能减排示范单位”、“学雷锋优秀志愿服务组织”等荣誉和称号。 薪酬:月薪+绩效+五险一金+店龄工资+年度绩效奖金+特定岗位提成。 福利:岗前培训、在职培训、师徒专业培训、免费食宿、普通话和外语津贴、带薪年假、定期免费体检、客房体验、员工活动、节日慰问等等。 酒店定期组织新入职员工培训,课程涵盖酒店应知应会、商务英语、商务礼仪、沟通技巧、星评知识、对客服务案例、消防安全知识、餐饮客房技能等,使员工明确掌握基本知识和技能,快速融入酒店工作环境,提高团队合作能力和对客服务水平。 工作时间:8小时制,月休5-6天。