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岗位职责:
1.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的 所有活动了解重要宾客的信息。
2.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效 益
3.向宾客提供长途电话、电传、传真、复印、打字以及餐饮等全能服务工作。
4.掌握酒店内外信息,提供准确的问讯服务。
5.反应灵活,及时解决客人反馈的问题。
任职资格:
1.有同岗位工作经验1年以上,英语口语交流优先录取。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。
男士身高178cm以上 女士身高165cm以上 懂英语者优先录取
北京行宫国际酒店简介中国行宫国际酒店,是国内首家七星级文化酒店,由中国晋商精英投资建设,全球首家博物馆文化酒店。位于北京CBD朝阳区石佛营东里155号,建筑面积55000平米,占地面积46662平米。行宫酒店共有各类豪华客房285套。行宫博物馆,珍藏了近十万件藏品,传承了中华五千年文化精髓。藏品共分为十二大类、涵盖三百六十五种文化,从战国时期的青铜器、秦国的兵马俑、汉代的金书、唐朝的佛首、宋代的木雕,元代的青花瓷、明代的壁画、清代的服饰等,每件藏品都见证了一个时期的历史更迭、一个朝代的文化兴衰和历史传奇故事。行宫收集整理的宫廷养生秘方,是中华民族膳食瑰宝。由历代乐经大师、易经大师、武经大师、医经大师按照自然五行相生相克的原理,由中国传统文化中的金木水火土、宫商角徵羽、心肝脾肺肾的天地运转规律,实践总结得出的养生科学秘方。使人类的养生有章可循,道法自然。为后人留下了颐养身心、膳食调理、增强体质,预防疾病、延年益寿的宝贵财富。行宫酒店自2010年12月18日开业以来,累计服务100多万客户,见证了1500余对新人的喜结连理,接待国内外1000多家酒店业内人士的观摩,和国内外建筑大师400余人的参观学习;参与100多部电影电视剧的拍摄与制作。因其独特的文化特色和服务理念,受到各国政要、商贾、名流的青睐和各界人士的广泛关注。至此,改变了世界酒店业两百年来的传统模式。中国行宫酒店以:“观古今宫廷文化,赏中华传承之美,行华夏帝王之所,宫传御膳食之道”为核心经营理念,开创了未来酒店业的新模式、新业态。“游故宫,住行宫”,作为文人墨客、历史学家、商贾名流、各国政要,参观、学习、交流、传播之地。在新一届党的领导下,我们致力于打造中国酒店业文化第一品牌,响应国家“一带一路”的号召,把中国行宫独特的文化,传递到每一个国家,遍布全球,完成中华民族文化的伟大复兴,真正实现中国梦。 酒店为员工免费提供优良的住宿环境及职工餐,在这里,您将接受专业的培训并拥有良好的职业发展与晋升空间。 北京行宫国际酒店 期待您的加入! 面试时间:周一到周六上午9点到12点,下午1:30到5点。面试地址:人力资源部办公室(请走员工通道)乘车路线1、地铁六号线十里堡B口出,换乘公交675,991到石佛营东里下车,肯德基向东500米即到。乘车路线2、公交991、911、140 、431到豆各庄路口南、豆各庄路口西、豆各庄路口东等都可到达。