招聘前厅部经理_上海世和酒店招聘信息-最佳东方

岗位职责
1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。
3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。
4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

岗位要求
1.大专以上学历，有同岗位工作经验5年以上。
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5.英语对话良好，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。
6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

上海世和酒店是一家按四星级标准精心打造的商务型酒店。酒店坐落于上海市黄浦区西藏南路1528号，交叉于瞿溪路。酒店周围交通便利，地理位置优越，至轨道交通四、八号线（西藏南路5号出入口）步行仅1分钟即是；至世博浦西园区（西藏南路入口）步行仅5分钟路程，是市中心离上海世博会中心区域最近的酒店，世博会期间给您的出行带来得天独厚的便捷。酒店毗邻上海第九人民医院，步行仅5分钟路程；距淮海路商业区、豫园旅游商业区及著名景点新天地、人民广场、上海博物馆、上海大剧院等繁华的商业中心约10分钟车程。南面紧邻南浦大桥中山南路引桥，距东方明珠电视塔、新国际博览中心约15分钟车程，距浦东国际机场约40分钟车程。西接卢浦大桥，距虹桥机场约25分钟车程。酒店建筑面积近8000平米，拥有为商务人士设身打造的各类客房共94间，所有房间豆配有宽带上网，保障咨询通畅，国内国际长途电话接拨自如，使您在第一时间掌握最新信息。酒店装饰以天然奇石、印象派油画为主题，简约的风格给您带来不同的享受。配有中、西餐厅、咖啡厅、会议室等各种综合服务设施供您选择。全方位客房服务、先进完善的设施、大小不同的会议室，使您在享受商务便利的同时体验到“宾至如归”的感觉。上海世和酒店的每一位员工都热诚期待您的光临。 Shanghai Hundred Centuries Hotel is located on 1528 Xi Zang Nan Lu in Huangpu District of Shanghai. The hotel is adjacent to the center of Shanghai World EXPO, famous shopping and leisure center. Such as Huaihai Road, Xintiandi, Yuyuan Garden, Shanghai Museum, Grand Theatre and Oriental Pearl Tower. It is also located 5 minutes from downtown center, 15 minutes from Shanghai New International Expo Center, 25 minutes from Hong Qiao International Airport and 40 minutes from Pudong International Airport. Hotel has 94 spacious rooms and equipped with broad-band internet access, DDD and IDD. The hotel, mainly decorated with different kinds of stone and morden style oil paint. 24-hour housekeeping service, beauty treatment, Massage service and Chess & Cards Room can surely bring you enjoyment here. We also provide 3 kinds conference rooms for your business.