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1. 根据公司的总体战略建立培训体系,包括制度建立、资源整合及运作管理。
2. 根据公司总体服务质量情况和员工培训需求,制订、组织、落实公司年度和月度培训计划;
3. 根据各部门服务质量情况及员工素质需求,协助部门制订培训计划,并检查计划实施情况,总体培训情况和各部门培训检查情况进行总结,对培训效果做出客观评估,提出培训新方案;
4. 拓展培训渠道和培训资源,积累培训经验和资料,开发培训课题,编制培训教材,编写培训教案;
5. 指导、辅助各部门贯彻落实各项培训项目
6. 选拔、培养和管理内部培训师,为内部培训师提供咨询和指导,提高培训质量及效果;
7. 负责做好员工培训各课目考核与验收工作,做好培训考核和培训评估的管理工作;并撰写员工培训的评估报告,呈交公司总经理;
8. 与外部培训机构保持良好关系,并从中选择高质量的培训机构为公司提供培训;
9. 管理、设置、添购各种培训所需要的物资器具、教育设备并做好维护保养工作;
10. 确保每一位新选用的员工在正式上岗工作之前都必须经过岗前培训和提高培训,具备岗位所要求的素养和知识;
11.制定年度培训预算,根据各季度、月度实际培训情况制作滚动预算及预算达成;
湖北巴山夜雨酒店集团公司是一家集餐饮、酒店、娱乐、茶艺、休闲等经营服务于一体的综合性集团公司。1995年创办至今,已形成巴山夜雨大酒店总督府、巴山夜雨茶馆等多家企业,企业总资产3.5亿元,员工近2000人。多年来公司坚持差异化特色经营的理念,秉承“共话巴山夜雨,尽享人间真情”的服务宗旨,坚持将最优秀的服务和高品位的享受提供给每一位客户;在经营上不断创新,始终走在时代潮流的前端,在广大消费者心中树立了“巴山夜雨”品牌,成为省市对外文化交流的重要窗口。巴山夜雨大酒店(总督府)系巴山夜雨酒店集团公司投资兴建,并经营管理的“航母型”豪华酒店,位于武昌新民主路786号,总建筑面积约40000平方米。酒店以“湖北名人文化与总督文化”为文化主线,拥有1200平方米装修精致、动感时尚的演艺大厅;75间各具情调、音效一流的KTV包房;66间(套)舒适典雅、特为商务客人量身打造的现代化数字式健康客房;餐饮总面积1万平方米,厨房生产间2800平方米,宴会大厅可同时容纳2200人进餐;另配置有21间餐厅包房;特聘请名师主理高档燕鲍翅参、特色鱼宴及精美鄂、川、苏、粤等各式菜肴,目前已被授予“国家五钻级酒家”的荣誉称号。巴山夜雨老茶馆是巴山夜雨集团旗下一家大型专业复合型茶馆,茶馆以弘扬中国茶文化为已任,茶餐相融合、休闲娱乐为一体,经营面积达6000多平方米。茶馆拥有70余间古典高雅、风格各异的雅厅;以明、清风格为主的古代茶道馆,以异域风情展示的日本茶道馆、英式红茶馆。在此,您既可以欣赏名人书画、陶瓷玉器、古典家私,还可领略中国工夫茶艺、茶俗、评书、相声小品等表演,更能品尝到具有巴山夜雨特色的茶宴套菜。以茶叶做的茶宴自唐、宋以来流传至今已较为少见,巴山夜雨茶宴深受广大消费者喜爱及行家认可。茶馆创办十年以来,接待数以万计的中外宾客,不但赢得了顾客的美誉,还被评为“武汉市场茶文化行业精英”、“武汉市质量信誉十佳知名企业”、“治安先进单位”、“湖北炎黄茶文化示范馆”和“全国百佳茶馆”等光荣称号。集团公司虚位以待,诚聘各位精英加入我们的团队。相关福利:各岗位一经录用,即提供免费住宿及工作餐。员工还将享有年休假、年终奖、岗位补贴、培训提升、社保五险、生日休假及礼物等各项福利,酒店另设月度、年度优秀员工奖励金,并为员工提供广阔的职业生涯发展空间。