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岗位职责:
1.接受线上、线下客户对酒店预订的需求,并予以妥善解决。
2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并做好相关记录。
3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房间信息。
4.落实“预定未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
任职要求:
1.具备热情的工作态度,一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神。
2.有一定的沟通能力,口齿清晰,开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力。
3.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练。
4.具有星级酒店、中介、房产等相关经验者优先。
5.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制
祈福酒店有限公司是祈福集团的成员。祈福集团在酒店、餐饮、旅游娱乐方面拥有亚洲最大的祈福度假俱乐部、番禺祈福酒店、祈福南沙港湾酒店。此外还有五星级的外商服务式公寓广州祈福华厦、番禺祈福新邨内的倚湖名居、活力公寓、祈福华庭等。 祈福集团是一家以房地产综合开发为主导产业,集教育、医疗、酒店、旅游及餐饮服务于一体的多元化企业集团。祈福集团十多年来以超前、人性化、国际化、可持续发展为核心理念,发展成为一间实力雄厚、建基中国、立足国际的跨国企业,同时以超卓的业绩奠定了在房地产界的领导地位。祈福集团拥有丰富的房地产发展经验,曾在中国台湾、加拿大、中国香港等地发展大型房地产项目。