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工作职责:
一 、负责培训工作:
1. 协助制定酒店年度、季度、月度培训计划、培训预算;
2. 协助完善酒店的培训课程体系,承担课程开发及讲授工作;
3. 协助培训师队伍的建设,辅助提升内部培训师的培训能力;
4. 协助定期更新硬件设施,并对完善相关培训制度提出有效改进方案;
5. 承担培训需求调查工作,及时收集对培训决策有指导意义的信息;
6. 负责整理并保存各项培训资料、数据报表、设备等相关培训物资;
7. 与外部培训机构保持良好关系,拓展培训渠道和培训资源。
二、组织开展督查工作
1. 协助指导各部门制订本部培训计划,监督酒店各部对员工的培训及技能考核与评估工作;
2. 督导各部门员工工作纪律、精神面貌、礼貌礼仪、仪容仪表规范等;
3. 负责督查各部门的服务质量;
三、负责企业文化建设及宣传工作:
1. 策划企业文化宣传、员工活动,制定并落实活动方案。
任职资格
1. 大专以上学历,有相同岗位工作经验三年以上
2. 熟悉岗位培训工作程序
3. 了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求
4. 具有良好的沟通能力和协调能力
5. 具有较强的文字综合能力和口头表达能力
6. 能独立制作培训课件,熟练操作办公软件
祈福酒店有限公司是祈福集团的成员。祈福集团在酒店、餐饮、旅游娱乐方面拥有亚洲最大的祈福度假俱乐部、番禺祈福酒店、祈福南沙港湾酒店。此外还有五星级的外商服务式公寓广州祈福华厦、番禺祈福新邨内的倚湖名居、活力公寓、祈福华庭等。 祈福集团是一家以房地产综合开发为主导产业,集教育、医疗、酒店、旅游及餐饮服务于一体的多元化企业集团。祈福集团十多年来以超前、人性化、国际化、可持续发展为核心理念,发展成为一间实力雄厚、建基中国、立足国际的跨国企业,同时以超卓的业绩奠定了在房地产界的领导地位。祈福集团拥有丰富的房地产发展经验,曾在中国台湾、加拿大、中国香港等地发展大型房地产项目。