联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
岗位职责
1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务;
2.掌握每日抵电宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求;
3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中;
4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度;
5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌;
6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施;
7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。
岗位要求
1.会英语沟通,中专及以上学历;
2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷;
深圳世纪皇廷酒店是一家按国际五星级标准兴建的大型豪华商务会议酒店,酒店建筑总面积45,000平方米,由两栋楼高16层的大楼组成,拥有421间/套设备完善的各类豪华商务客房,采用欧陆建筑风格,格调清新、舒适、典雅。同时容纳800人的多功能会议厅,及6间不同规模会议室,中餐厅可同时举行600人的大型宴会,并设有西餐厅、大堂吧、棋牌室、康体中心、豪华夜总会等一应俱全的配套设施。深圳世纪皇廷酒店设施先进,环境优雅、服务优质,将使每一位下榻的宾客得到超值五星享受!???? ????深圳世纪皇廷酒店位于享有“广东第一镇”美誉的深圳布吉,地处布吉新城中心繁华区域,附近有大型购物商场及高档住宅区,极具繁华的气派,紧邻关口、深惠公路、布龙公路及地铁三号入口、距大芬油画村仅5分钟车程,距火车站仅15分钟车程,距机场仅需40分钟车程。地理位置优越,交通便利。