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岗位职责
1. 巡视管辖区,检查清洁卫生及客房服务的质量。
2. 检查客房的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划。
3. 检查各类物品的储存及消耗量。
4. 留意宾客动态,处理宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。
5. 掌握所辖客房的状况。
6. 负责所辖员工的工作安排与调配,督导客房员工及清洁杂工的工作。
岗位要求
1.有1年以上的客房服务工作经历。
2.悉客房服务程序,清扫程序,具有较强的组织能力、管理能力,能正确领会领导意图,有条不紊布置与安排工作。
深圳世纪皇廷酒店是一家按国际五星级标准兴建的大型豪华商务会议酒店,酒店建筑总面积45,000平方米,由两栋楼高16层的大楼组成,拥有421间/套设备完善的各类豪华商务客房,采用欧陆建筑风格,格调清新、舒适、典雅。同时容纳800人的多功能会议厅,及6间不同规模会议室,中餐厅可同时举行600人的大型宴会,并设有西餐厅、大堂吧、棋牌室、康体中心、豪华夜总会等一应俱全的配套设施。深圳世纪皇廷酒店设施先进,环境优雅、服务优质,将使每一位下榻的宾客得到超值五星享受!???? ????深圳世纪皇廷酒店位于享有“广东第一镇”美誉的深圳布吉,地处布吉新城中心繁华区域,附近有大型购物商场及高档住宅区,极具繁华的气派,紧邻关口、深惠公路、布龙公路及地铁三号入口、距大芬油画村仅5分钟车程,距火车站仅15分钟车程,距机场仅需40分钟车程。地理位置优越,交通便利。