联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
1. 在前台经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
Maintain good operations of the hotel and report to FDM.
2. 负责整个酒店在对客服务过程中所产生的问题和信息的收集。
Collect guest comments and deficiencies in operation.
3. 负责处理宾客的问题和投诉。
Solve guests’ questions and complaints.
4. 负责重要宾客的迎领和接待工作。
Meet VIPs upon arrival and ensure they are satisfied with the hotel.
5. 处理前台的日常工作和事务。
Be responsible for daily works of Front Desk.
6. 处理和汇报当班期间发生的突发事件。
Respond immediately when emergencies happen and report to management.
7. 协助前台以及其他部门做好对客工作。
Assist receptionist and other departments for guest service.
8. 协助前台经理做好部门的管理和培训工作。
Assist in department training and management.
上海财大豪生大酒店坐落于杨浦区内历史悠久的上海财经大学校园内。酒店距离著名的复旦大学和同济大学仅5分钟的车程,同时可以便捷地到达繁华的五角场商业区、亚洲顶级专业球场虹口足球场及浦东外高桥保税区。酒店共设270间豪华客房及行政套房,均设计高雅、风格时尚,为商务客人提供绝佳的舒适享受。所有客房均设有液晶彩色电视、高速宽带上网系统及语音留言信箱,酒店大堂,餐厅及会议厅均备无线上网,协助繁忙的商务旅客即使日理万机,仍游刃有余。