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岗位职责
1.直接负责礼宾部的工作。
2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。
3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。
4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。
5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。
6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。
7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。
岗位要求
1.中专以上学历,有同岗位工作经验2年以上
2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。
3.优秀的组织管理能力。
4.优秀的交际能和沟通技巧。
5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
西安锦江国际酒店,坐落于千年文化璀璨的历史古城“长安”,位于西安浐灞生态区,折射着当代中国的现代气息和传统风韵。作为西安“醉”美的会议度假型酒店,宽敞的庭院和周边原生态的自然环境相得益彰,使其成为闹中取静的绝佳境地。温馨舒适的豪华客房、一流的会议设备,美丽的浐灞河怡人景色令人惊叹,让人流连忘返。 酒店拥有353间各式豪华客房和套房,面积从40平米到312平米不等,内部设计凸显传统美学与现代时尚之巧妙融合,配有宽带、语音留言电话、卫星电视频道及安全呼叫系统,超大的卫生间以及落地窗外令人心动的河景,均为满足宾客的会议度假需求,缔造愉悦的居家感受。