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Executive Floor Supervisor 行政楼层接待主管(急)

2017-12-16 发布   2018-02-14 截止

工作经验:1年以上 工作地点:广东省 佛山市 招聘人数:1人 薪资待遇:面议 提供食宿:提供食宿 工作性质:全职
年龄要求:23-35 语言要求:英语(良好) 中国普通话(流利) 计算机能力:良好 现所在地:广东省 佛山市 户籍要求:不限 最低学历:大专 性别要求:不限 国际号工作经历:优先 国内管理公司经历:优先 婚姻状况:不限
  • 职位描述
  • 公司介绍
  • 岗位职责
    负责行政楼层工作,督导为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。
    1.管理行政楼层的服务工作,做好行政楼层培训和考核工作。
    2.检查行政楼层的仪容仪表、礼节礼貌,严格考勤,严格执行服务程序与规范。
    3.掌握贵宾楼层的房态,宾客的情况和必要的信息。
    4.迎接并送行每一位VIP客人,拜访行政楼层客人,反馈客人意见与建议。
    5.与相关部联系并协调工作,确保服务的快捷与效率。
    6.及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函;发现问题及时向经理报告,及时得到妥善处理。
    7.督导行政楼层做好客史档案工作。
    8.了解员工动态,调动员工积极性。
    9.阅读并填写交接班日记。

    10.定期总结工作,分析各种数据并上报。
    11.完成上级交办的其它工作。
    岗位要求
    1.教育:具有大专毕业学历或同等以上文化程度。
    2.经验:有两年以上星级前台管理工作经验,熟悉客房服务流程、标准,会使用系统。
    3.技能:良好英语水平,善于与客沟通,有较强的协调组织能力,可合理的为解决客人问题。

    福利待遇:

    1.薪资待遇优厚;

    2.购买雇主责任险,五险一金;

    3.免费提供一日四餐(含休息日),含有餐后果、酸奶、糖水等;

    4. 安全舒适的住宿环境,提供阅览室、电视机、空调、WIFI、免费洗衣、24小时热水;

    5.每周五天工作制,每天八小时制,享受国家法定节假日,享有5天带薪年假、婚假、产假、陪产假、带薪病假等;

    6.完备的培训体系,包括入职培训、岗位培训、语言培训、兴趣培训、店外培训等;

    7.富多彩的员工活动,包括年度员工旅游、年终晚会、月度的主题活动等。

  • 佛山恒安瑞士大酒店

       佛山恒安瑞士大酒店适合当今品位高雅的商务和休闲旅客,旨在成为佛山商务社区中高层精英的标志性场所。作为一家豪华的国际 5 星级品牌酒店,凭借奢华、典雅和无可挑剔的瑞士待客之道和服务为宾客提供全新的生活方式。佛山恒安瑞士大酒店是佛山卓尔不凡的地标性建筑,俯瞰全城美景,璀璨生辉尽收眼底。

       232 间客房,套房及服务型公寓均具有典雅的氛围,并配备先进技术及尊享设施,例如免费的互联网连接,与外界轻松保持畅连。尊贵的行政房和瑞士行政俱乐部酒廊更为您提供其他奢华级和专属特制的礼遇。

        佛山恒安瑞士大酒店的五间特色餐厅及酒吧配有设计师匠心设计的高品质家具,供应地道的意大利菜肴、瑞士特色风味菜以及当地风味菜肴,还具有品目繁多的葡萄酒和雪茄,为您带来独一无二的餐饮体验,满足所有挑剔味蕾的要求。丰盛的自助早餐可为您提供各种选择,让您整日精力充沛。

        舒适的按摩理疗室、配备先进现代设施的健身房以及户外泳池,颐尊水疗中心为您提供重焕活力、身心宁静的尊享体验,细致入微的关心您的每个需求,以上服务独为佛山恒安瑞士大酒店的会员和宾客开放。

    Swissotel Foshan caters to today’s discerning business and leisure travelers, aiming to establish itself as an icon among the top echelons in Foshan’s business community. This international luxury 5 star hotel offers a brand new lifestyle for the local community by exemplifying exclusivity, elegance, and impeccable Swiss hospitality and service. Swissotel Foshan is the tallest building and a prominent landmark in Foshan.

    All 232 guest rooms & suites and serviced apartments provide an elegant atmosphere and feature state-of-the-art technology and exclusive amenities such as a free internet connection. Executive rooms and the Swiss Executive Club lounge offer additional luxury and exclusivity.

    Surrounded by furnishings of the finest quality, the dining experience in Swissotel Foshan’s five signature restaurants and bars includes authentic Italian cuisine, Swiss specialities and local dishes, also featuring an excellent range of wines and cigars. A sumptuous breakfast buffet offers a wide range of choices to energise your day.

    Exclusive to members and guests of Swissotel Foshan, Touch Spa offers rejuvenation and tranquillity thanks to pampering treatment rooms, a gym with top-of-the-line modern equipment, and an outdoor swimming pool.

     

    福利待遇:

    - 薪资待遇优厚;

    - 购买雇主责任险,五险一金;

    - 免费提供一日三餐(含休息日),含有餐后果、酸奶、糖水等;

    - 安全舒适的住宿环境,提供阅览室、电视机、空调、WIFI、免费洗衣、24小时热水;

    - 每周五天工作制,每天八小时制,享受国家法定节假日,享有5天带薪年假、婚假、产假、陪产假、带薪病假等;

    - 完备的培训体系,包括入职培训、岗位培训、语言培训、兴趣培训、店外培训等;

    - 丰富多彩的员工活动,包括年度员工旅游、年终晚会、月度的主题活动等。

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佛山市恒安瑞士酒店管理有限公司

  • 所属行业:酒店业
  • 企业性质:中外合营(合资.合作)
  • 人数规模:150-500人
  • 联 系 人:莫生
  • 联系电话:0757-82362888-1871
  • 手机号码:(合则约见,谢绝来电)
  • 企业地址:佛山市禅城区城门头西路1号环球国际广场内
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