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岗位职责
1.对酒店内质量检查,各职能部门进行检查、监督和协调。
2.收集、整理、分析、调研、储存、反馈、传递质检信息。
3.制定质量管理的考核标准和考核表格并组织实施。
4.组织建立企业的质量管理体系。
5.到各服务工作现场检查、监督、考核、调研工作,及时纠正企业在质量管理中存在的问题。
6.总结经常出现的问题,归纳成培训材料。
岗位要求
1.大专以上学历,有相同岗位工作经验X年以上。
2.酒店质量管理的培训经验和能力。
3.具有组织、协调工作的能力,以及解决、分析问题的能力。
4.熟悉酒店各部门的工作职责、程序、标准。
5.能熟练应用计算机,各种办公软件的操作。
雄森国际假日酒店由湖南昌华建设集团公司总投资3亿元,兴建的郴州首家国际化五星级酒店。酒店位于郴州市南岭大道与日月路交汇处——五岭广场南侧,毗邻郴州市政府,地理位置优越,环境优美,交通便利。 酒店总建筑面积约60000平方米, 楼高116米,主楼27层,附楼为专业甲级写字楼,设有大型智能化地下停车场。酒店集客房、餐饮、康体娱乐、商务会议等设施为一体的现代化综合型商务酒店。酒店整体设计精致大气,尊贵温馨,旨在为顾客提供顶级的设施和一流的服务! 酒店信奉以人为本、宾客至尊、共同发展的经营管理理念,为员工营造积极的工作氛围,为客人提供专业的全方位服务,竭诚打造卓越的品牌酒店。