招聘预订部副主管_东莞旗峰山酒店及行政公寓招聘信息-最佳东方

岗位职责
1.鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。
2.实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。
3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。
4.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
5.为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。
6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。
7.熟悉处理房间预订的程序，并培训新员工。

岗位要求
1.大专以上学历，有同岗位工作经验一年以上，接受过酒店预订业务技能培训。
2.普通话清晰，英语书面和品语表达较流利。
3.具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化
4.具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。
5.具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈。
6.具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。
7.能够督导员工的预订工作，指导员工提高电话销售能力。

Dongguan Forum Hotel and Apartment locates in Dongguan downtown, the Greater Bay Area urban agglomeration, snuggle up to Qifeng Mountain, a perfect treasure place, adjacent to dynamic commercial, shopping and cultural center with only 5 mins’ walk to metro and 1 hour’s drive to Guangzhou and Shenzhen Airport.The hotel has been fully renovated and upgraded in 2024. Here feature 260 spacious hotel rooms and 40 apartments, 16 Banquet and Meeting Space. All in-house guests could enjoy the gourmet delicacies of Chinese, Western and Japanese Restaurants and their wonderful moment at The Lounge, Executive Club, Athena Karaoke Club, Spa Lounge, Athena Foot Massage, Fragrant Tea House, indoor & outdoor swimming pools, fitness center, etc. High-speed WIFI in all hotel areas and a grand parking space defines an ambiance of modern and comfort to create a perfect and unforgettable journey. Sojourn in garden-style hotel at the downtown, enjoy the bustling and relaxing life.东莞旗峰山酒店及行政公寓位于大湾区城市群东莞市中心，坐落于东莞龙脉旗峰山脚下，毗邻繁华的商业、购物及文化中心。距离旗峰公园地铁口仅100米距离，驾车至广州及深圳机场仅需1小时，交通十分便利。酒店2024年斥资完成装修升级，酒店配有260间舒适客房及40间行政公寓、16个宴会及会议场地，住店客人可享中、西、日餐厅的饕餮美食、还有大堂吧、行政酒廊、雅典娜KTV、云涧水疗、千足经足疗、天香茶舍、室内、外游泳池和健身房等休闲设施，全酒店范围覆盖免费高速无线网络，提供充足的停车位。特色阁楼建筑、度假式设计风格及热情的服务氛围致力于让每位客人度过独特而难忘的旅程！旅居城中园林，尽享繁华与惬意！