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招聘信息

岗位职责/职位描述

岗位职责

1.欢迎并引领客人到他们喜欢的或是预定的桌椅入座
2.接听预定电话并记录预定
3.认真对待客人的抱怨并尽可能解决问题,向主管汇报一切事宜
4.了解所有的产品与服务知识,向客人介绍酒店的服务和设施

任职要求

1.高中或大学毕业
2.165cm以上,形象气质较好,有亲和力,表达流畅
2.有酒店工作经验者优先