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财务回报
· 和财务总监一起编制和管理部门预算。
· 进入并评估市场销售数据。
· 将房价下载至洲际酒店集团预订系统并进行维护工作。
员工团队
· 和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。
· 积极参与员工满意度调查。
· 依据培训计划有效安排员工培训。
· 记录市场代码。
宾客体验
· 监督日常预订业务。
· 管理客房清单,包括对最佳效益区的客房及禁止预订日期的分配和预订进行管理。
· 记录散客驱势,入住率记录和市场细分发展情况来协助预测工作。
· 监督前厅部对客人档案的记录工作。
· 建立并维护客房分配方案。
· 确保数据库中客人记录和客户资料的准确性。
· 编写、保管和发放从现有信息来源(顾问、经济预测师)和外部信息来源获得的相关信息和资料。
· 完成月末销售报告。
· 监测和评估現代市场销售活动及潮流。
· 报告竞争对手的活动。
· 参与地区战略计划的制定工作。
企业责任
· 开展和实施以品牌及客房为基础的市场活动。
上海浦东丽晟假日酒店是由洲际酒店集团管理,是都市中的悠然国度!酒店精心选址于浦东新区环龙路和浦建路交界处,紧邻陆家嘴金融商业区,既是繁华都市的一道亮丽风景线,亦是黄浦江畔的典雅尊贵之所。