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岗位职责
1.管理总机房员工;负责总机房的日常组织工作。
2.确认所有的叫早电话已经记录,并且已经落实。
3.有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话,确保有效的总机服务。
4.管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。
5.对内部工作程序,员工考勤,三个班次的运转的组织和内部管理。
6.熟悉酒店的所有分机号码。
7.健全各种问讯资料。
岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
2.口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。
3.必须会说和听懂宾客使用的主要语种,英语流利。
4.通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序,机器性能。
海口明光胜意大酒店是一家豪华酒店,坐落于海口市中心,即龙昆南路与南海大道交汇处,人脉汇聚,交通便利。 酒店楼高188米,为海口市地标性建筑。酒店设有风格各异的客房,并设有无烟楼层、行政楼层。另外,酒店集中西餐厅、多功能会议室、游泳池、健身中心、茶艺馆以及棋牌室为一体,为宾客提供一站式配套服务,让宾客感受酒店全方面的服务施。 酒店开业时间2019年02月01日,楼高48层,客房总数522间(套)。 酒店将努力为员工营造愉悦的工作、学习、生活环境,并提供充分的培训发展机会以及具有竞争力的薪酬福利。 欢迎加入我们的团队,与我们一起分享美好的未来! 加入海口明光胜意大酒店的八大优势 1. 这里,您获得的不只是一份工作,而是一次职业生涯的发展,酒店为员工提供 广阔的晋升平台。2. 免费提供设施完善的住宿环境及值勤膳食早、中、晚餐。3. 享受全年11天法定节假日4、 月休6天,享有年假、产假、婚假等福利。5. 享有各项津贴:化妆补贴、交通补贴、高温补贴等。6. 提供各项职工活动:生日会、社团活动。7. 完整的各项训练课程,如、部门专业技术培训等。8. 完善的员工活动中心和良好的工作环境