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岗位职责
1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的安全问题。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
岗位要求
1大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。
3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
美国Wyndham麾下戴斯国际酒店集团是世界规模最大的顶级酒店集团之一,福州晋都戴斯国际酒店是戴斯集团在福建省打造的首家国际四星级酒店。酒店位于福州市连江北路与福新东路的交汇处, 酒店共计投资3.5亿元,建筑面积近3万平方米。.分店----福建藤山戴斯国际酒店矗立在拥有百年历史的福建师范大学仓山校区,2010年强势加盟美国戴斯集团,以“书香文化”为主题,目标打造仓山区首家高品质的国际品牌酒店。我们拥有一支年轻的、有活力的团队,我们将为您量身定制职涯发展平台,我们真诚期待您的加入,相信戴斯是您职业发展最佳选择! 福建藤山戴斯国际酒店已于2012年5月初正式开业,现向社会诚邀酒店精英加盟!如果您希望能在国际知名的酒店平台锻炼和学习,享受到科学系统的培训,如果您想拥有一个良好的工作环境,如果您想拥有一个可持续发展的空间,那么加入我们吧!我们真诚期待您的加入——让我们一起在工作和学习中实现我们的人生价值!网址:www.dayshotelfuzhou.com 欢迎酒店业同仁或有志于酒店业发展的朋友们直接至酒店人力资源部面试。福州五城区以外人才,我们将主动联系进行视频面试,请留下你的联系方式。乘车路线:乘坐303、79、27、28、71、70至福新东路(金晖新村)站;乘坐108、71、122、93、78、86至鼎屿车站下车即到。福利待遇:1、免费提供住宿及员工工作餐(酒店内拥有员工生活综合楼),免费制服、洗浴设施、更衣室及更衣柜、倒班宿舍及免费提供制服洗涤;2、以上人员一经录用,酒店将提供优厚待遇:基层员工月薪2500—3500元;3、享有国际品牌酒店专业培训体系并提供职涯发展晋升平台(督导管理岗位要求从内部提拔); 4、享有绩效奖金、外语及学历津贴、化妆费、住宿补贴、店龄津贴、旅游及全员享有医疗、工伤、失业、养老、生育保险等福利;5、除国家法定假期外,工作满一年后享受七天的带薪年休假;6、享有依工作年限而递增的店龄工资;