招聘礼宾员_北京贵都大酒店 Guidu Hotel Beijing招聘信息-最佳东方

岗位职责
1.服从上级的工作安排；
2.按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录；
3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点；
4.做好行李服务设备的清洁工作；
5.按照服务流程迎送客人，提供拉门服务；
6.维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通
7.准确回答客人的询问，主动做好服务工作；
8.保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉；
9.下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务；
10.熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料；
11.随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务；
12.为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求；
13.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续；
14.受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录；
15.协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光；
16.积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。

岗位要求
1.中专及以上学历，具有1年以上从事前厅服务工作经历；
2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活；
3.能进行英语日常会话，开展对客服务。

北京贵都大酒店座落于北京市西城区广安门内大街217号，地理位置优越，四周交通便利，距离北京火车站、北京南站、北京西站不到6公里，距离首都机场约40公里车程，东邻的四号地铁站四通八达，毗邻繁华商业街、金融街，与天安门更是咫尺之遥，是您旅游观光、商务洽谈的理想之选。酒店总建筑面积约3.4万平方米，是集住宿、餐饮、会议、商务办公、休闲娱乐为一体的商务会议酒店。共有客房273间，分别设有普通楼层、无烟楼层、行政楼层及贵都董事套房等。酒店拥有从52平方米到825平方米规格、风格不同的豪华会议室，可同时容纳800多人进行会议洽谈。平配备风格迥异、各具特色的中、西式餐厅，各式豪华VIP包房，是集世界美食之精萃，容西方现代餐饮、日式铁板烧与中式传统菜系为一体的美食殿堂。贵都国际化的优质服务，必将成为您的出行、食宿、商务和办公提供一流的便利和服务。电子邮件: 可将电子版个人简历发至E-mail: guiduzhaopin@163.com或直接投递简历(简历请附本人近期一寸照片,注明应聘职位、期望薪资、最快入职时间、联系方式)