• 包吃包住
• 五险一金
• 带薪年假
• 年度旅游
• 人性化管理
• 技能培训
• 员工生日假
• 年终奖
• 节日福利

工作职责：
1、协助前台主管检查、督导前台员工按照工作程序和标准为客人提供优质服务；
2、客人的要求及投诉，遇不能解决的问题及时报告主管；
3、保入住登记单详细、准确、清晰、符合有关部门的规定；
4、 通知有关部门关于换房、VIP房和特殊安排房等情况；
5、 每天检查和准确控制客房状态；
6、详细记录交接班事项，如有重要事件或需下一班继续完成的事情都应详细记录，并在交班时签上自己的名字；
7、准确发送、存放和记录所有的信件、邮包和留言；
8、遇特殊情况，如客人不按期到达、延长住房日、提前离店、客人投诉以及其它紧急事件，处理不了的要及时上报主管；
9、完成领导安排的其它工作。
岗位要求：
1、大专以上学历，男女不限；
2、有1年以上酒店同岗位工作经验，热爱酒店行业，
3、身体健康，形象良好，热情开朗，有一定英文口语水平。

证大美爵酒店座落于浦东世纪公园大拇指广场,毗邻上海新国际博览中心；以艺术为特色，以精致简约的现代风格诠释时尚与优雅的新定义。酒店拥有362间装备齐全的客房、多功能宴会厅、会议室、室外游泳池、特色餐厅、酒吧、健身及水疗中心等。在这里，我们将为您提供优厚的待遇、挑战性的发展空间以及和谐的工作氛围。无论您已具备专业的经验，还是刚刚踏入职业生涯，在这里，相信您得到的不仅是一份满意的工作，更能获得许多宝贵的经验和乐趣。证大美爵之家真诚期待您的加盟，与我们一起协作，共绘似锦前程。有意者请将您的中英文简历，求职意向，生活照E-Mail 至：hrbenefit@grandmercure-shanghai-centurypark.com 酒店将通知合格者参加面试，期待你的加入！