招聘前厅部经理_潍坊金茂国际大酒店有限公司招聘信息-最佳东方

岗位职责
1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。
3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。
4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

岗位要求
1.大专以上学历，有同岗位工作经验5年以上。
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。
6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

潍坊金茂国际大酒店是集餐饮、住宿、康乐、休闲于一体的豪华旅游酒店。山东省级党政机关会议定点饭店。酒店坐落于潍坊高新区北宫东街1999 号，酒店距潍坊火车站12公里，距潍坊机场15 公里，到青岛流亭机场仅一个小时车程，到济南遥墙机场也只有一个半小时车程。酒店拥有各类客房223间，其中豪华双人间142 间，豪华单人间58 间，豪华套房8间，豪华三连套2间，行政大床房7间，行政套房5间，行政商务套房1间，特级套房1间，金茂套房1间。　　酒店拥有两个中式餐厅，分别为金茂中餐厅和老广州食府，为宾客提供粤菜、鲁菜及潍坊特色美食。其中金茂中餐厅为本地最有影响的中餐厅，设有36 个宴会包房，可满足不同层次宾客需求。酒店还设有咖啡厅，酒吧，大堂吧，行政酒廊，茶艺室等其他餐饮设施。　　酒店拥有可容纳500 人同时就餐的宴会厅一个，700 余平方的会议厅一个，300余平方多功能厅一个，中、小型会议室三个，能满足酒店客人举办各种会议和宴会需求。　　金茂国际俱乐部则是集健身、洗浴、休闲为一体的理想场所，除传统的干蒸、湿蒸外，还有山东省仅有的玉石体验场、天气土房、水晶房、玛瑙房、木炭房、盐砖房和天然氧吧等前卫设施项目。　　酒店拥有标准游泳池、台球室、棋牌室、乒乓球室、健身房、KTV 包房等健康娱乐设施。　　酒店为客人提供贵重物品存放、豪华轿车服务、礼宾服务、复印、打印、收发传真、电脑出租、上网、翻译、票务、外币兑换、委托代办等服务。