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岗位职责
1.鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。
2.实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。
3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。
4.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
5.为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。
6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。
7.根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。
岗位要求
1.具有完全代表酒店、品牌和公司与顾客、员工和第三方交往的能力;2.具有解决问题、推理、号召、组织和培训的能力;
3.具有良好的写作能力;
4.拥有酒店管理、商业管理或相关领域的毕业证书或职业证书;
5.二年相关工作经验,或一年预订部或前台经验包括管理经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。
上海兴荣温德姆至尊豪廷酒店是以白金五星打造的一座豪华酒店,楼高173.8米,总建筑面积68222平方米,酒店位于浦东新区主干道浦东大道2288号和万德路的交叉口。酒店与杨浦大桥毗肩相邻,蜿蜒盘旋的引桥直达酒店正门,站在140米高处鸟瞰世界著名的杨浦大桥——世界第四大斜拉索桥和上海的母亲河——黄浦江,可以使您360度地纵览飞速发展的新上海现代风貌与老上海的怀旧风情,高楼林立的陆家嘴金融贸易中心——东方明珠、金茂大厦和环球金融中心及举世闻名的有万国建筑博览之称的外滩犹如尽在眼前。饭店距离上海新国际博览中心仅几分钟车程之遥,距离上海虹桥国际机场仅30分钟的车程;前往上海浦东国际机场也只需40分钟。豪华的设施、便利的交通、宽阔的视角使得酒店成为了商旅休闲的最佳场所。 温德姆国际酒店集团,是世界上最大的酒店管理集团,在66个国家拥有7,100多家酒店和700,000间客房,旗下拥有包括温德姆在内的十余个品牌。目前,它在中国共有各种品牌酒店184家,其中温德姆酒店及度假村品牌是集团内高端和豪华品牌,管理五星级酒店。 诚邀有志之仕加入!Located along bustling Pudong Avenue, only minutes away from the financial hub of Shanghai, the Shanghai New International Expo Centre and with easy access to modern expressways leading to both domestic and international airports make the Wyndham Grand Plaza Royale Shanghai the perfect destination for business and pleasure. Standing at an impressive 140 metres high and towering over the famous Yangpu Bridge, the world's fourth largest cable-stayed bridge, the hotel boasts 350 degree views of modern and old Shanghai.酒店2020年大招即将开始将在2020年2月18日开始浦东大道2288号人力资源部三楼当天大家可到酒店进行参加