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岗位职责
1.熟悉大堂吧日常工作内容,做好卫生打扫及备品的准备工作。
2.熟练掌握咖啡的调制技能,精通咖啡的知识,能够为宾客提供规范化,标准化的服务。
3.爱护大堂吧的设施设备,出现隐患及时上报。
4.检查交接大堂吧服务用品,做好每月盘点工作。
5.参加培训并尽快提高自身的业务水平。
6.认真完成上级交办的工作任务。
7.做好宾客档案,积极与宾客沟通。
岗位要求
1.有1年以上工作经验。
2.大专以上文化程度,具有良好的英语口语水平。
3.具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养。
4.能够按服务标准进行工作,反应灵敏,机智灵活。
广州市文轩苑会议服务中心(简称“文轩苑”)位于从化流溪温泉旅游度假区内,占地面积86000平方米,建筑面积20000平方米,紧靠流溪河畔,青山绿水环抱、空气清新、环境优美、装修典雅、优质服务,是集饮食、住宿、会议、康体、娱乐、温泉疗养于一体的综合性会议休闲酒店。是第十六届广州亚运会运动员分村、广州市本级一般采购会议服务资格的指定单位及第八届少数民族传统体育运动会马术比赛指定接待单位。 酒店客房分为主楼和南苑两部分,主楼拥有豪华客房107间;南苑拥有独立式别墅8幢、10号楼豪华客房15间,共计客房54间。豪华客房舒适温馨、别墅高贵典雅、设施齐全且拥有独立的温泉浸泡池,所有客房配有宽带上网、数字电视,世界罕有的天然苏打温泉直接引入房间。另配有室外温泉水疗区,内设多个大小不等、风格各异的温泉浸泡池和水疗池。 酒店愿景:通过高效优质的服务和严格规范的经营管理,为宾客提供舒适、方便的生活享受。 酒店宗旨:宾客至上,服务第一 服务风格:真诚、朴实、亲切、热情 员工福利:五险一金、提供食宿、年底双薪、各类补贴齐全、假期按照国家规定。 我们欢迎热爱酒店工作人士,一个年轻、奋进、有理想、有激情、极具事业心的团队诚邀您的加入!