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岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务,为宾客提供问讯等服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。
10.熟练掌握前台收银软件的操作,在规定时间内为宾客结完帐。
11.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
其他福利:
1、酒店免费提供食宿,宿舍装有空调、热水器等;
2、提供专业培训;
3、设月度、年度优秀员工奖;
4、设全勤奖、工龄奖、年终奖;
5、丰富多彩的节日庆典、竞赛活动;
6、晋升机会;
7、享受国家规定的有薪假日。
雅廷商务酒店是一家按四星级设计建造的商务酒店,位于珠三角核心地区中山市南头镇,毗邻家电重镇顺德市容桂区,距离香港、澳门、广州等地约一小时车程,交通便利,2008年竣工的广珠轻轨及广珠西线高速出口更近在咫尺。酒店总用地面积6000多平方米,主楼建筑面积9000多平方米,配套建筑面积约1000平方米;集客房、餐饮、KTV、保健、棋牌、会议中心等设施于一体的商务型酒店。酒店装修尽显豪华、注重人本、体现细节、富有东方神韵,拥有豪华客房65套,配备先进的液晶宽屏电视;设有行政楼层,特别为高级行政人员而设,除私人办公及专用会议室外,还可专享行政楼层接待处所提供之尊贵服务。现因业务发展的需要,特向社会各届高薪聘请一下各职位精英。