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岗位职责
1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务;
2.掌握每日抵电宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求;
3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中;
4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度;
5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌;
6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施;
7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。
岗位要求
1.中专及以上学历;
2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷;
3.能适应倒班工作。
加薪点:英语口语流利。
? 新奥集团创建于1989年,以创新清洁能源为使命,立志成为受人尊敬的全球清洁能源企业。集团拥有员工3万人,总资产超过600亿元人民币,100多家全资、控股公司分布于国内20余省份及亚洲、欧洲、美洲、大洋洲等地区。 艾力枫社酒店有限公司隶属于集团新绎文化健康产业,主要业务包括特色酒店的运用和管理,文化健康基地的建设等,通过文化创意带动文化与健康基地的建设和运营,为客户提供特色的文化体验和健康养生方式。 公司座落于廊坊经济技术开发区,廊坊经济技术开发区位于京津塘高速公路中心位置,距北京40公里,距天津60公里,距首都国际机场60公里,距天津国际机场70公里,沿京津塘高速公路到北京、天津、首都国际机场、天津国际机场、天津港都不超过一个小时,有“半小时进京下卫,一小时上天入海”之说。 艾力枫社酒店有限公司正在成为一个充满生机和魅力的集高球、休闲、健身、度假于一体的多功能高尚社区,在京津走廊上又增添了一道亮丽的风景线。为确保艾力枫社酒店有限公司高效发展,现诚邀各领域英才加盟,一经录用集团将为您提供优厚的福利待遇和完善的职业发展通道,加入新奥,成就您的梦想!