联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;
4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
杭州国际假日酒店是由洲际酒店管理集团管理,由浙江物产金属集团有限公司全资兴建的涉外商务酒店。酒店尊踞城市核心区域,位于下城区凤起路和建国北路交叉口,步行可达杭州丝绸市场。地铁2号线建国北路站位于酒店正门口,可直达武林门商圈;2号线可换乘1号线到达西湖,京杭大运河武林广场码头,杭州火车东站、火车城站等重要交通枢纽;旅游和商务出行都极其便利。酒店拥有315间客房、中西餐厅及多功能会议室、室内游泳池、健身房等设施,是商务休闲的最佳选择之地。