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岗位职责
1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。
2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。
3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。
4.督导前台、礼宾的工作情况,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5.英语对话较为流利,有较强的协调管理能力,有一定的销售能力6、合理应对突发事件。
长沙中国城戴斯酒店招聘简章 中国城戴斯酒店是由湖南省中城富通集团投资开发,美国戴斯酒店集团管理的一家国际五星级酒店。中城富通集团是一家集酒店管理、房地产开发、贸易、金融投资于一体的大型企业。 戴斯品牌是温德姆酒店集团(Wyndham Worldwide)旗下最大、最著名的酒店品牌,创立于1970年,有近40年的品牌历史,在全球15个国家内拥有7000家特许经营酒店和593000间酒店客房。 中国城戴斯酒店位于长沙市解放东路233号,地处火车站CBD的核心地带,拥有得天独厚的地理优势。是长沙首家采用无梁无柱建造结构,集客房、餐饮、娱乐、会议、商务、休闲于一体的现代化商务酒店。酒店环境优雅、设备齐全,拥有300间各式客房,设有风味各异的中、西餐厅及豪华包厢、大堂吧、KTV等经营项目,酒店配有实施统一管理的公寓式员工宿舍、员工自助餐厅、员工活动中心等。 品鉴奢华 尽享尊荣 奢华装修 源自超凡的艺术灵感; 援引无梁无柱结构建筑格局结合国际奢华酒店的建筑设计理念; 吸取中国古典文化与现代西洋艺术的精髓; 接轨国际潮流与中国风的装修风格; 感受来自国际酒店管理团队带来的至尊服务体验; 在殿堂级大师的精心雕琢下将与您共同诠释中国现代贵族生活的专属私享品! 酒店官网:www.zgcds.com